Condiții generale privind rezervarea

Cum se face o rezervare

1/ Utilizați formularul de rezervare online de pe site-ul nostru, scrieți-ne la adresa de e-mail hotel@parkhotelgoldenbeach.com sau la numărul 052/355101;

2/ După ce primim și procesăm cererea dumneavoastră, vă vom confirma posibilitatea de a face rezervarea;

3/ Rezervarea confirmată trebuie plătită, în valoare de 50% din valoarea pachetului, în termen de 7 zile;

3.1/ Daca au rămas mai puțin de 7 zile pana la data check-in-ului, atunci plata se face in prima zi lucrătoare de la confirmarea rezervării;

Condiții privind anularea

1/ În cazul anulării unei rezervări confirmate cu până la 7 zile lucrătoare înainte de data de check-in, nu datorați penalități;

2/ În cazul anulării rezervării cu 6 până la 0 zile lucrătoare înainte de sosire, datorați o penalizare egală cu prețul primei nopți;

3/ In caz de neprezentare / nesosire / rezervarea se considera anulată si datorați o penalizare egală cu prețul primei nopți;

4/ În caz de plecare înăinte de termen din hotel, suma plătită nu se restituie;

Pretenții și dispute

1/ Reclamațiile sunt acceptate numai în timpul șederii sau cel mai târziu la părăsirea hotelului. După aceea, ele nu sunt acceptate.